Absa, Oportunidade de emprego, Cargo de Subgerente Residencial

Cargo de Subgerente Residencial: Inscreva-se e Lidere em Nampula

Tipo de Emprego: Tempo Integral

ID da Vaga: R-15955703

Dê vida à sua possibilidade! Trace o seu caminho profissional conosco. Com mais de 100 anos de história e uma sólida posição como banco local com expertise regional e internacional, uma carreira em nossa equipe oferece a oportunidade de fazer parte desta emocionante jornada de crescimento, redefinir nosso futuro e moldar nosso destino como um grupo africano com orgulho.


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Resumo da Vaga

Lidere a agência para garantir um desempenho excepcional na condução e entrega de negócios de varejo, fornecendo excelente gestão de vendas e serviços,

Liderança influente, desenvolvimento de equipe e conquista de excelência operacional.


Descrição da Vaga

Colabore com diversos gestores e supervisores de grupo, bem como com os colaboradores da agência, para alcançar metas de vendas e serviços. Isso será feito por meio do desenvolvimento de atividades internas, gestão eficaz da área de atendimento ao público no balcão e fornecimento de feedback à equipe.

Construa e desenvolva uma equipe de alto desempenho implementando eficazmente ferramentas de gestão de desempenho e monitoramento. Assegure que os membros da equipe recebam acompanhamento e feedback apropriados para desenvolverem seu máximo potencial.

Discuta e concorde com planos e avaliações de desempenho com todos os membros da equipe da agência.

Identifique e gerencie necessidades de treinamento e planos de sucessão para membros da equipe na agência.

Participe do recrutamento de colaboradores para a agência com base em listas compiladas em coordenação com a Direção de Recursos Humanos.

Gerencie níveis de assiduidade dos colaboradores com base em estatísticas mensais de ausências (férias anuais, licença por doença, licença por responsabilidade familiar, licença por maternidade e licença por estudo, etc.) elaboradas pela equipe e submetidas aos Recursos Humanos para arquivamento.


Resultados Esperados:

Garanta que todos os colaboradores da agência sejam treinados em assuntos de risco, supervisão legal e respectivos procedimentos.

  1. • Assegure a conformidade com requisitos de gestão de risco operacional e rigor, como padrões de higiene e segurança, segurança do prédio, KYC e medidas anti-lavagem de dinheiro.
  2. • Certifique-se de que todos os colaboradores da agência sigam os procedimentos das Políticas de Segurança da Informação da ABSA por meio de comunicações regulares com os colaboradores e verificações periódicas (para identificar possíveis irregularidades).
  3. • Atribua responsabilidades por verificações periódicas aos líderes de equipe e colaboradores e avalie os resultados. Avalie e reveja os planos de ação corretiva sempre que necessário.
  4. • Realize auditorias e verificações regulares de qualidade em todos os processos, focando em transações de alto nível financeiro e risco operacional dos processos, incluindo gestão de contingências nas agências, sistemas, relatórios de reavaliação de controles, etc.
  5. Assegure que todos os procedimentos do BBM sejam seguidos por meio de comunicações regulares com os colaboradores e verificações periódicas.


Educação

Diplomas Nacionais e Certificados Avançados em Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (Obrigatórios).

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