Oportunidade de Trabalho: Vagas para Agentes de Prestação de Serviços (M/F)
Se você busca uma carreira na área de consultoria e estratégia, temos uma ótima oportunidade para você! A Semente & Victorino Consulting ("SVC") está recrutando Agentes de Prestação de Serviços para se juntar à sua equipe em Maputo.
Responsabilidades:
- Seguir as políticas de comunicação da empresa e garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes.
- Vender os pacotes de seguro de saúde oferecidos pela empresa e manter os clientes informados sobre mudanças de preços.
- Responder prontamente às dúvidas e reclamações dos clientes, construindo relações de confiança.
- Comunicar com os clientes através de diversos canais, como telefone, e-mail e redes sociais.
- Ter conhecimento profundo sobre os produtos oferecidos pela empresa para esclarecer dúvidas e sugerir soluções em casos de mau funcionamento ou má qualidade.
- Persuadir clientes a reconsiderarem cancelamentos e manter registros das interações.
Requisitos:
- Nacionalidade Moçambicana.
- Nível Médio ou Superior de Escolaridade.
- Pelo menos 2 anos de experiência na indústria de seguro de saúde.
- Excelentes habilidades de comunicação interpessoal, comportamento compassivo e paciente.
- Conhecimento em informática.
- Fluência em Português e Inglês.
Se você atende aos requisitos, envie seu currículo em Português e Inglês até o dia 2 de Agosto de 2023 para jobs@sementevictorino.com, com o assunto "AGENTES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS". Apenas os candidatos pré-selecionados serão contatados.
Ou clique aqui para enviar CV
Não perca essa chance de fazer parte de uma empresa líder em consultoria e estratégia! Aguardamos sua candidatura.
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