Gestor: Vendas VB - Região Norte - Nampula
País de publicação: MZ
Data de publicação: 26 de julho de 2023
Tempo integral / Meio período: Tempo integral
Tipo de contrato: Permanente
Na Vodacom, estamos trabalhando duro para construir um futuro melhor. Um mundo mais conectado, inclusivo e sustentável. Como uma comunidade global dinâmica, é o nosso espírito humano, juntamente com a tecnologia, que nos capacita a alcançar isso.
Desafiamos e inovamos para conectar pessoas, empresas e comunidades em todo o mundo. Encantar nossos clientes e conquistar sua lealdade nos impulsiona, e experimentamos, aprendemos rápido e alcançamos nossos objetivos juntos.
Com a gente, você pode ser verdadeiramente você mesmo, fazer parte, compartilhar inspiração, abraçar novas oportunidades, prosperar e fazer a diferença.
Propósito da função:
Possuir e desenvolver a estratégia e o portfólio da VB na Região Norte (Nampula e Niassa), impulsionando a transição dos clientes para soluções digitais em todo o portfólio de Produtos e Serviços da VB. O Gerente de Vendas deve coordenar a atividade da equipe, gerenciar e apoiar os Gerentes de Contas diariamente, além de impulsionar grandes projetos, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas (crescimento da receita, margem, aquisição de novos negócios, penetração de mercado, novas ofertas personalizadas para os setores/segmentos dos clientes, satisfação e retenção dos clientes) como principais entregáveis.
Responsabilidades-chave e tomada de decisões:
- • Liderar, motivar, atrair e desenvolver uma equipe de Gerentes de Contas de classe mundial na Região Norte;
- • Construir e manter relacionamentos sólidos com os principais clientes e partes interessadas internas;
- • Garantir uma boa experiência do cliente, bem como a resolução de problemas de forma rápida e de acordo com os padrões exigidos;
- • Envolvimento pessoal para conquistar e manter contas grandes / complexas sob o Portfólio da Região Norte;
- • Definir e concordar com as metas da equipe e garantir a estratégia de vendas, articulando oportunidades e ameaças para garantir o cumprimento das metas acordadas;
- • Fazer recomendações ao EHOD sobre decisões que afetam a eficácia operacional da Região Norte.
Competências principais, conhecimento e experiência:
- • Excelentes habilidades de relacionamento e engajamento;
- • Pensador criativo capaz de impulsionar o crescimento necessário em um mercado altamente competitivo;
- • Experiência de 5 anos liderando equipes de vendas;
- • Experiência em liderar e gerenciar equipes de 5 ou mais pessoas através de gerentes de contas;
- • Bom conhecimento de soluções fixas, móveis e convergentes.
Qualificações técnicas/profissionais necessárias:
- • Experiência de trabalho na indústria de Telecomunicações / TI;
- • Planejamento e organização;
- • Formulação de estratégias e conceitos;
- • Graduação universitária;
- • Proficiência em inglês.
Indicadores-chave de desempenho:
- • Meta de receita (novos negócios e negócios existentes)
- • Retenção de clientes - acima de 98% da base de clientes existentes
- • Expansão da carteira - Aumento da base de clientes com a aquisição de novos clientes
- • NPS - Satisfação do cliente
- • Transformação digital das Entidades da Região Norte
Número de relatórios diretos: 4
Riscos - Deve ser capaz de se comunicar e influenciar de forma poderosa, conectando-se com outros segmentos, regiões, OPCOs e partes interessadas internas.
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Compromisso da Vodacom:
A Vodacom está comprometida em atrair, desenvolver e reter os melhores profissionais, oferecendo um ambiente de trabalho flexível, motivador e inclusivo, no qual o talento é verdadeiramente reconhecido, desenvolvido e recompensado. Acreditamos que a diversidade desempenha um papel importante no sucesso de nosso negócio, e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo que respeite, valorize, celebre e aproveite as diferenças individuais das pessoas - não somos apenas multinacionais, mas também multiculturais. Na Vodacom, você terá acesso ao nosso excelente programa de benefícios flexíveis, como esperado de qualquer empresa global.
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